行业背景

在行业整体发展“减速提质”的背景下，物业服务将再次迈入一个崭新时代。物业服务场景从社区延伸到城市，物业服务已全面融入社区治理和城市治理。社区服务、人才培养、智慧物业建设将是物业企业转型发展的必由之路。智能化、标准化、规范化、品质化让物业企业更加重视人才培养。管理数字化、流程标准化、服务专业化、操作智能化、经营特色化是物业项目经营管理的必然趋势，业主（客户）服务能力、数字化管理能力、科技应用能力、空间运营能力、安全风险管控能力对物业项目经理提出了更高要求。物业项目经理的“新能力”将迎来全新的挑战和考验。

物业项目经理证报名入口官网

物业项目经理证有三种报名方式，第一种是通过正规的培训机构报名，考生可以向机构了解考试的相关信息，包括报名条件、报名费用、考试内容等；第二种是通过物业行业协会网站报名，协会通常负责承办物业项目经理证书的考试和培训。

培训对象

1、物业项目管理人员（片区经理、项目经理、部门经理、楼栋管家、客服人员、品质主管等）。

2、物业企业主要负责人、安全总监、安全管理人员。

3、物业企业后备干部。

考试周期

每月一期，报名截止时间：每月20日

培训时间：每月21-26日

考试时间：每月28-30日（在线机考，试题随机生成）

考试安排

考试分为两个科目，分别是《物业管理基本制度与政策》和《物业管理实务》。考试形式为闭卷，满分均为100分。考生需同时达到两个科目的及格线才算通过考试。

报考条件

1. 年龄要求：报考者需年满18周岁，具备完全民事行为能力。

2. 学历要求：报考者应具有高中以上文化程度，具备良好的学习能力和知识储备。

报名资料

1、物业项目经理报名注册表

2、二寸白底免冠证件照2张（电子照片1份）

3、身份证扫描件（正反面）

4、毕业证复印件或扫描件

学习内容

1、物业管理最新法律法律讲解（行业政策、安监政策）

2、《民法典》背景下，物业项目的合规经营管理

3、物业项目经理的角色认知

4、新形势下，业主大会的选聘风险

5、物业项目经理的日常管理重点

6、当前经济形式下，如何提高物业费收缴率

7、物业项目的特色管理方法

8、物业项目现场管理关键点

9、物业项目的安全产管理要点

10、物业项目设施设备安全管控

11、物业项目特种设备、消防设施设备隐患排查与风险管理

12、物业项目的应急预案编写要点

13、物业项目突发事件处理与危机攻关

14、物业项目的智能化、标准化、规范化、品质化管理提升

物业项目经理资格证考试的通过率如何？

物业项目经理资格证考试的通过率并不是很低，一般在50%左右。但需要注意的是，通过率并不能完全代表一个人的能力，考生还需要全面系统地学习并掌握相关知识技能。

物业项目经理资格证考出来有什么用？

物业项目经理资格证是一种专业证书，它可以证明持证人具备了一定的物业管理专业知识和技能，可以胜任物业项目管理的工作。在物业管理行业，有证书不仅可以帮助个人提升职业竞争力，还有利于公司的资质认定和管理。

物业项目经理岗位职责

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。

3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。

7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。

8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。

15、带动和组织全体员工落实终端服务。

物业项目经理报名条件是：

1、遵守法律、法规；

2、年满18周岁；

3、具有物业项目管理知识；

4、具有正常履行职责的身体条件；

5、具有良好的品行；

6、具有较强的沟通、领导能力；

7、大专以及以上学历。

报考资料

为确保报考信息的准确性，考生需准备以下资料：

1. 身份证正反面复印件1份，确保个人信息真实无误；

2. 一寸蓝底照片1张，背面注明姓名，用于证书制作。